Авиакомпания Utair: отзывы (2018) и авиабилеты с сайта Ютэйр - FlyReview

Авиабилеты Ютэйр

Страница авиакомпании Ютэйр

  • Содержит отзывы пассажиров об авиакомпании "Utair" — сервисе, качестве услуг, стюардессах, состоянии самолетов, общие впечатления о перелете;
  • Справочная информация о рейсах, воздушном парке, маршрутной сети, представительстве в России
  • Контакты, телефоны, официальный сайт — http://www.utair.ru на русском языке
  • Поиск, бронирование, дешевых авиабилетов а/к "Ютэйр", сравнение цен с другими компаниями
  • Возможность написать свой отзыв, поставить оценку, узнать стоимость авиабилетов онлайн
Цена авиабилетов в Минеральные воды

Авиакомпания «Ютэйр • Utair» общая информация, контакты, сайт

"Ютэйр" осуществляет рейсы в следующие страны:Россия, Турция, Германия, Греция, Испания, Египет, Украина, Израиль, Болгария, Тайланд,

Контактная информация:

Справочно-информационная служба Авиакомпании

Телефон (круглосуточно):

8 (800) 100-08-08 (для пассажиров, находящихся на территории РФ)

+7 (495) 2-280-380 (для пассажиров, находящихся в Москве, Московской области и за пределами РФ)

+7 (3452) 45-50-99


Перейти на сайт Дешевые билеты а/к Ютэйр


Российские авиакомпании получили право составлять «черные списки» дебоширов
Авиакомпания «ЮТэйр», одна из крупнейших в России, образована в 1991 году. Головной офис авиакомпании находится в городе Ханты-Мансийске, базируется компания в аэропортах Внуково (Москва) и Рощино (Тюмень).

В парке авиакомпании 114 отечественных (Ту-154 и Як-40) и импортных (Boeing 737-400, -500, -800, Boeing 757-200, ATR 72-200, -500, ATR-42, CRJ-200) самолетов. В целях обновления парка осуществляется заказ на новейшие Sukhoi Superjet 100 и Boeing 737 различных модификаций.

Компания выполняет пассажирские регулярные и чартерные рейсы по всей России (от Кавказа до Сибири и от Калининграда до Дальнего Востока), в города СНГ (Донецк, Баку, Ереван, Бишкек) и Европу (Барселону, Ганновер, Братиславу, Брно, Ригу, Вильнюс, Таллин), а так же имеет крупнейший в мире парк вертолётов.

Авиакомпания "Ютэйр" выполняет порядка 300 рейсов в день по почти 100 направлениям.

Пассажиры авиакомпании могут произвести бронирование и купить билет в сети интернет, а так же в офисах продаж авиабилетов авиакомпании "Ютэйр".

Нормы бесплатной перевозки багажа для пассажиров:

экономкласса - 20 кг,

комфорткласса - 30 кг,

бизнескласса - 40 кг,

дополнительно, в соответствии с классом обслуживания, для владельца карт «Статус VIP» - 10 кг, «Статус PREMIUM» - 5 кг.

Ограничения по ручной клади: масса - до 5 кг, максимальные габариты - 55 х 40 х 20 см, количество мест - 1.

Рейтинг авиакомпании "Utair"

  • Итоговый рейтинг авиакомпании 2.09/5
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Итоговый рейтинг авиакомпании: 2.1/5 (22 отзыва)

Отзывы об "Ютэйр" / "UTAIR", форум


Людмила Кузнецова
↑ 0 ↓

Какая-то жесть. Тариф лайт без багажа в одну сторону (Сыктывкар) стоит 14 тыс, при том, что бизнес класс 18 тыс.

[Ответить] [Ответить с цитатой]

Сергей
↑ +1 ↓

попробовал ,никогда с ЮТЭЙР не летал .....не доволен ...09.06.16 ЮТ 9003 Внуково Тиват , загнали всех за границу в зону дьютиФри по расписанию , а затем начали "готовить самолет " до 15-30 .... представитель компании не подошел ,комнаты матери и ребенка не предоставили ,горячего питания не предоставили ...ну да ладно ,бывает и хуже....еще одного пассажира потенциального потеряли ....неприятно

[Ответить] [Ответить с цитатой]

Светлана
↑ +1 ↓

Все хуже и хуже... Сегодня летела Минводы-Москва. Стюарды неулыбчивые. Обслуживают, как рублем одаривают. До кучи сданную в багаж сумку испорили - отодрали ручку и полсумки. Короче, летайте самолетами "Аэрофлота":((

[Ответить] [Ответить с цитатой]

Серёжа
↑ 0 ↓

Дурадская авиокомпания цены на билеты высокие, даже не кормят и напитки не разносят, гнать её надо в шею

[Ответить] [Ответить с цитатой]

Alina
↑ +1 ↓

Сегодня так уж случилось, что воспользовалась услугами авиакомпании UTair.... Впервые за последние 12 лет в самолете не предоставили питание... Блин, вроде бы как и не так важно, но никто не предупреждал, не говорил.... Странно... Плюс просто отвратительное настроение и поведение одной из бортпроводниц - Карины Гельвановой (даже запомнила). Выполняла свою работу с таким недовольным лицом, прям вот одолжение мне делала... Короче ужас!! Ни ногой больше на такие рейсы!!!!

[Ответить] [Ответить с цитатой]

Мария
↑ +1 ↓

Воспользовалась услугами компании: заказала билет на самолет на 04.05.16 в 7:10. Рейс отменили, а оповещения никакого не прислали ни на контактный номер, ни на почту( после того, как прилетела перепроверила несколько раз). Узнала об отмене рейса случайно: за 8 часов до отправления самолета решила пройти регистрацию, на рейс которого нет, жутко удивилась. Пришлось самой связываться с сотрудниками компании и выяснять, что случилось. Хорошо, что хоть компания предоставила билет на другой рейс в 13:45, но тоже без подтверждения с моей стороны. Опоздала сегодня на все запланированные мероприятия. За все это компания ответственность нести отказывается, как итог это мои личные проблемы.

[Ответить] [Ответить с цитатой]

Антон
↑ 0 ↓

Жесть! Победа тоже такими отменами грешит постоянно, но уведомляет исправно

[Ответить] [Ответить с цитатой]

Ivan
↑ 0 ↓

Летел рейсом UT9002 HAK, VKO (Хайкоу - Внуково) 30 апреля 2016.
Весь полет рядом открыто бухали и матерились 4 алконавта.
За полет они выжрали 3 бутылки виски, и превратили все вокруг в свинарник.
Экипаж так их и не успокоил, и не вызвал полицию по прилету.

[Ответить] [Ответить с цитатой]

ОЛЬГА
↑ 0 ↓

ДОБРЫЙ ДЕНЬ! ХОЧУ ВЫРАЗИТЬ ОГРОМНОЕ НЕДОВОЛЬСТВО РАБОТОЙ ВАШИХ ПРЕДСТАВИТЕЛЕЙ В Г. АНАДЫРЕ ЧУКОТСКОГО АВТОНОМНОГО ОКРУГА. 18 АПРЕЛЯ ОБРАТИЛАСЬ К ВАШЕЙ КОМПАНИИ В СРОЧНОМ ПОРЯДКЕ ПЕРЕВЕЗТИ ТЯЖЕЛОБОЛЬНОГО ЧЕЛОВЕКА В МОСКВУ. НАМ БЫЛО ОТКАЗАНО, ХОТЯ ЧЕЛОВЕК НАХОДИТСЯ В КРИТИЧЕКОМ СОСТОЯНИИ. СЛЕДУЮЩИЙ РЕЙС НА МОСКВУ БУЕТ ТОЛЬКО 21 аПРЕЛЯ И ХОРОШО ВИМ-АВИА РЕШИЛА НАМ ПОМОЧЬ. ХОЧЕТСЯ ПОЖЕЛАТЬ ВАШИМ РАБОТНИКАМ ЧЕЛОВЕЧНОСТИ И ОТЗЫВЧИВОСТИ.

[Ответить] [Ответить с цитатой]

Антон
↑ 0 ↓

А если рейс полный, предлагаете кого-то ссаживать?

[Ответить] [Ответить с цитатой]

Екатерина
↑ +3 ↓

Впервые в жизни сталкиваюсь с таким отвратительным сервисом. Чтобы дозвониться по горячей линии, пришлось набрать номер 37(!!!) раз, а после этого 20 минут провисеть на телефоне, ожидая мифической "очереди". Такое ощущение, что в кол-центре работают три человека. Ах да, звонила я по поводу того, что нам перенесли рейс на пять часов позже)))

[Ответить] [Ответить с цитатой]

Аркадий
↑ +2 ↓

Ютейр и сервис просто несовместимые понятия. Регистрация в интернете это просто занятие места, если вы хоть на минуту позже чем 40 минут попытаетесь распечатать билет, то не сможете это сделать и никто это не сделает, и предсатавитель просто пошлет вас покупать новый билет. Если можете то не летайте этой компанией.

[Ответить] [Ответить с цитатой]

Марина
↑ 0 ↓

Ждала лайт тарифов с 1 апреля, оказалась шутка! Тариф без багажа на 1500 дороже чем был с багажем. Не нужен такой лайт, лучше уж аэрофлот или если бюджетно то Уральские .

[Ответить] [Ответить с цитатой]

Александр
↑ 0 ↓

28.03.16 Транзит Самара-Москва(Внуково)-Мин.воды. За багаж 23 кг. доплата 3000 руб.Рейс из Самары был задержан. Опаздали на рейс в Мин.воды. Покормили, разместили в гостинице. В Мин.воды улетели ближайшим рейсом. В полёте не кормили (только напитки) Оказалось, что потеряли багаж. Заявление приняли, но багаж следующими рейсом не прибыл. Начало отдыха испорчено.

[Ответить] [Ответить с цитатой]

Сергей
↑ -1 ↓

Доброго времени суток всем! Пишу отзыв в первые! Летел Uteir 16.03.2016 19:45 из Ростова на-Дону-Москва.начну по порядку:
самолет боинг 737-500 ооочень старый.половину датчиков и ламп освещения не работают. Радио связь хрипела как больной ангиной....во время прогрева двигателя стоял странный посторонний звук. (Летал раз 50) различаю нормально от не нормального! Во время выруливание на взлетной, фезюляж и багажные полки болтались как флаг на ветру.....Но!!!чудо!!! Взлет, набор высоты, полет, все четко и прекрасно! !ну и как в Пиндосовских фильмах..самое интересное дальше...началось все со снижения...все 30 мин снижения болталО нас в разные стороны...самолет трясло и подкидывало...кренило с большой скоростью в разные стороны....и такое ощущение что самолет провалился в яму на большой скорости.....и ВСЕ это не на минуту не прекращалось до самого касания шасси об взлетно-посадочную полосу....А Я ВСЕ ЭТО ВРЕМЯ СИДЕЛ И УГОВАРИВАЛ СЕРДЦЕ ПОДОЖДАТЬ И НЕ ВЫПРЫГИВАТЬ . ...А ДАВЛЕНИЕ НЕ ПОДНИМАТЬСЯ ДО ПОЛНОЙ ОСТАНОВКИ САМОЛЕТА.....ОЧЕНЬ ХОЧЕТСЯ ЗА ТАКОЕ БАРАХЛО С КРЫЛЬЯМИ В СУД ПОДАТЬ И ЗАКРЫТЬ НА.....ЭТУ ШАРАШКИНУ КОНТОРУ....ФУХ. ...Я ВСЕ)

[Ответить] [Ответить с цитатой]

Антон
↑ 0 ↓

Вы авиаэксперт или так пофлудить решили? Информация про каждый самолет есть в интернете, при желании можно найти - это не секрет

[Ответить] [Ответить с цитатой]

Олег
↑ +1 ↓

Вы же не на газели ехали, и не на поезде. Просто ветер был, от возраста самолёта не зависит болтанка. Из-за неграмотности людей которые пишут отзывы нелепые, нормальные, адекватные пассажиры боятся летать.

[Ответить] [Ответить с цитатой]

Сергей
↑ 0 ↓

Вот именно Олег! Что как на газели! Для сравнения летал на победе! Но лоукостере!!!и все прекрасно!!!!Просто самолеты в прекрасном техническом состоянии! !!так и в Уральских авиалиниях и донАвиа! ВСЕ ПРЕКРАСНО!

А С ЮТЕЙРОМ ВЕЧНАЯ ЖОПА!

Я НИ ШАГУ В ЭТУ АВИАКОМПАНИЮ БОЛЬШЕ!

[Ответить] [Ответить с цитатой]

Алик
↑ 0 ↓

Прекрасная авиакомпания!Никаких проблем ,билеты заказывал онлайн.летел из Краснодара в Москву и обратно в тот же день,хороший выбор по времени!прекрасные самолеты и обслуживание на уровне!Оценка 5+

[Ответить] [Ответить с цитатой]

Миронов Андрей
↑ 0 ↓

Вынужден был купить билет данной авиакомпании для внутреннего перелета, при заполнении данных зачем-то потребовалось ввести отчество.
В итоге после проведения оплаты отчество каким-то образом оказалось прилеплено к концу моей фамилии, билеты становятся недействительными из-за несоответствия фамилии. Весь день звоню по двум указанным номерам телефона - никто не берет трубку, иногда занято, один раз недовольная девушка таки сняла трубку, буркнула что она занята и звонить ей не надо, а она перезвонит сама. Самолет через 5 часов, придётся покупать еще один билет.
А с этими контрацептивами я больше не полечу.

[Ответить] [Ответить с цитатой]

Алевтина
↑ 0 ↓

Добрый день.

26.02.2016 я, Власова Алевтина Викторовна, должна была вылететь в 20:40 рейсом номер 268 авиакомпании Ютейр из Сочи в Москву (Внуково). Менее, чем за час до вылета, в аэропорту объявили о задержке вылета рейса до 23:40, позже - о задержке до 23:55, позже - 0:30 (+1), финальный вариант был 1:20 (+1). В 1:20 27.02.2016 посадка была окончена, двигатель заработал, мы выехали с места стоянки самолёта, простояли 30 минут на месте. Экипаж отвечал на заданные им вопросы таким образом: нам не дают разрешение вылететь диспетчера аэропорта г. Сочи.
Через час (около 2:00) самолет вернулся на изначальное место парковки, кондиционер выключили.
Капитан через время сказал, что двигатели не справятся с ветром, и мы должны ждать подходящую погоду. Тем не менее, когда я звонила в аэропорт г. Сочи диспетчерам, мне говорили, что разрешение на вылет есть, говорили точное время согласованного вылета, и также была сказана интересная фраза: решение взлетать/не взлетать принимает командир воздушного судна.
Нас не кормили, ни на борту, ни в аэропорту - при том факте, что опоздание изначально было на 4 часа, а затянулось более, чем на 9 (в ночное время). При отсутствии кислорода и жаре, в салоне началось волнение. Пассажиры просили выпустить всех в аэропорт для комфортного ожидания погоды, на что пилот (через 2 часа в пекле) объявил, что вылететь мы не сможем до утра, через минуту - что через 50 минут вылет состоится, и так далее он говорил невразумительные вещи. Подтверждение есть на видео у многих пассажиров. Капитан судна также говорил, что мы можем вылететь через 20 минут, остаётся чуть-чуть подождать! Погода изменится.
До представителей авиакомпании дозвониться было невозможно ни по одному из телефонов ни в Москве, ни в Сочи, в колл-центре компании Ютейр помогать отказались, также, как и в справочной аэропорта г. Сочи. Я тщетно звонила десятки раз, и каждый из этих разов получала разную информацию. Бесполезную. Самое интересное было то, что все, до кого я дозванивалась, в один голос говорили, что Представитель авиакомпании находится на борту - это ложь.
В результате, мы (в кабине был грудной ребёнок и дети чуть старше) без еды, воздуха -спасибо, что через 2 часа включили кондиционер-, без возможности передвигаться, просили пилота выпустить для ожидания нас в зал аэропорта, на что пилот дал ответ, что мы можем выходить, и покупать другие билеты за свои средства, либо можем ещё чуть-чуть (шестые 15 минут) подождать. Пилот, как Представитель авиакомпании, тоже отказался нести любую ответственность за нарушение прав пассажиров (я об отсутствии предоставленного отеля и горячего приема пищи), я не говорю о потерянном времени - перед нами успешно вылетело 3 рейса в Москву.
В результате, проанализировав ситуацию, я её восприняла как безвыходную. Я позвонила в дежурную часть полиции аэропорта г. Сочи для выяснения обстоятельств данного чрезвычайного проишествия, и благодаря оперативным действиям сотрудников МВД ситуация сдвинулась с мертвой точки: пилот вдруг сказал, что та величина скорости ветра, которая раньше не подходила, теперь подходит, и мы можем вылетать. Вдруг внезапно одновременно с сотрудниками МВД около входа в самолёт оказался Представитель авиакомпании Ютейр (Багричев Дмитрий Николаевич, так было написано на бейдже, удостоверение личности он показать отказался), который, по данным служб аэропорта, был все время на борту (к слову, ленточка для держания бейджа была с надписью ПОБЕДА). На мой эмоциональный вопрос о решении ситуации он улыбнулся и предложил мне сойти с рейса, что я сделать отказалась, т.к. платить второй раз за билет не собиралась, и моё право требовать достижения цели моего путешествия считаю правомерным, в чем меня поддержат общие правила воздушных перевозок пассажиров и багажа, а именно то, что перевозчик в случае невозможности выполнения рейса, обязан либо компенсировать билет, либо доставить другим авиаперевозчиков, естественно, за свой счёт. Сделать фото бейджа и лица он мне не разрешил.
Сотрудники МВД переписали мои паспортные данные для составления заявления, которое я написала и подписала позже.
Некоторые пассажиры приняли решение не лететь данным рейсом, некоторые остались из-за безысходности расписания полетов сообщением г. Сочи - г. Москва (билетов на ближайшие рейсы не было), среди них осталась и я.
Как и прежде, без еды, без комфортной кровати и душа.
Самолёт так и не вылетел. Через 4 часа нахождения в кабине нас выпустили для заселения в отель, что, к слову, произошло четко во время конца рабочего времени пилота.
Нас удерживали в самолёте до момента прибытия полиции, мотивируя это тем, что мы ждём погодных условий, и после отъезда сотрудников МВД продержали ещё 55 минут.

Прошу разобраться в сложившейся ситуации и сообщить мне в официальном виде о результатах расследования.

+79154504555

[Ответить] [Ответить с цитатой]

Егор
↑ -3 ↓

Пилоты на данном рейсе были не в состоянии управлять воздушным судном!!

[Ответить] [Ответить с цитатой]

Марина
↑ 0 ↓

Откажитесь от наглого надувательства! Уважайте себя и других.
Рейс Мин.воды-Москва 21/02/2016 в 21:15.
Багаж вообще не входит в стоимость билета, не смотря на цену билета 3600, сказали что это дешевый билет и багаж в него не входит. Вот если бы он стоил от 5000 тогда уж дааа багаж бесплатно. Доплатила еще 2000.В самолете дали только воды. И на том спасибо. Багаж не выдавали 55 минут. опоздала на последний Экспресс до Киевского.
Оплата такси 1500. Итого поездка класса эконом оказалась вообще не эконом. Спасибо за приятные моменты. Никогда больше не воспользуюсь Вашими золотыми услугами.Даже если придется идти пешком 3000 км.

[Ответить] [Ответить с цитатой]

Гость
↑ -1 ↓

Летели до Пхукета 9 часов, так за это время покормили непонятным ужином и наутро одной булочкой!! Вылет задержали, на улице зима, ждали пока заправят самолет у трапа в автобусе, около получаса. В самолете было оч.холодно, пледов нет!

[Ответить] [Ответить с цитатой]

beda
↑ 0 ↓

АВИА Компания Ютейр. В Краснодарском аэропорту при посадке на данный рейс, взвешивание груза в аэропорту 13,000 кг проводят с ошибкой погрешности (+5,150 кг) (взвесили сумку на почте 7,850кг).Безобразие!!! Предложили заплатит за груз 3500руб. Сотрудница, нарушает регламент приема багажа: не согласовав сумму оплаты груза, клеит наклейки и отправляет на погрузку. ( потому-как, вес прибавляют почти в два раза!!! Надо быстро по ленте отправить сумку- просто цыгане на рынке, безобразие!!! Провести проверку и уволить всех всех "цыганей"! Это не уровень обслуживание на данном виде транспорта!

[Ответить] [Ответить с цитатой]

Румия
↑ -1 ↓

хочу выразить благодарность экипажу, пилоту Кульчикову А.З. ,командиру Гладких С.П.и бортпроводницам за отличный перелет.Без передряг и мягкой посадкой 17.01.16 Сургут-Новосибирск, рейс 137. Удачи вам!Багаж получила в целости и сохранности, несмотря на отрицательные отзывы.

[Ответить] [Ответить с цитатой]

Михаил
↑ +2 ↓

Очень хорошая авиакомпания.Жаль,что мой рейс поменяли на победу.Которая и рядом не стояла.За каждый кг плати 500р.Так пусть тогда в целях экономии летают на дельтопланах.Это я про компанию победа.Я всёравно надеюсь,что ЮТЭЙР скоро вернётся на мой рейс.Работу не хочется менять.

[Ответить] [Ответить с цитатой]

Кристина
↑ -3 ↓

Ещё бы хотелось добавить про багаж!Сама лично видела как его кидают на землю!!! Господин Мартиросов,когда уже насытитесь и подумаете о .....людях???

[Ответить] [Ответить с цитатой]

Кристина
↑ 0 ↓

Ужасная компания!!! Каждый год летаем до Казани и ни разу не прилетели без проблем! Самолёты ломаются, обслуживание на низком уровне,а цена??!,монополисты,!! в этом году ,прямо сейчас 29.12 задержка на 5 часов без объяснения!Жаль что компанию не купили, а ведь все к этому шло!Набрали новых самолётов в лизинг, гос поддержку получили,а политика в компании только ухудшилась, пилотов нет,все бегут!Что дальше то????Надеюсь на высшим силы что вылетим хотя бы 15 вместо 10 долетим и вернёмся!

[Ответить] [Ответить с цитатой]

Vahob
↑ 0 ↓

Спасибо UTeir за безопасную полет

[Ответить] [Ответить с цитатой]

Елена Владимировна
↑ +1 ↓

Удивлена таким количеством отрицательных отзывов, и в основном по качеству еды, как будто еда самое главное в полете! Летали в июле в Болгарию, и туда и обратно никаких претензий! Задержек не было, еда отличная, персонал внимательный, командир корабля все доступно рассказал о полете, ну не к чему придраться! Спасибо Ютейр.

[Ответить] [Ответить с цитатой]

Страницы: [1] | [2] | [3] | [4] | [5] | [6] | [7] ... [10] [Следующая] | [Последняя]

Оставить комментарий

Введите символы: *
captcha
Обновить
FlyReview.ru - отзывы об авиакомпаниях.
© 2012-2018. Материалы данного сайта охраняется Законом о защите авторских прав. Любые перепечатки в офлайновых изданиях категорически запрещаются. В онлайновых изданиях разрешается публиковать материалы сайта при условии сохранения гиперссылки на FLYreview.ru
e-mail для связи: info@flyreview.ru